Das 5-Sterne-Four Seasons Hotel & Residences Cartagena verfügt über 113 Zimmer und ist 16 Minuten Gehweg vom Fort San Felipe de Barajas entfernt gelegen. Das Restaurant El Aljibe Speakeasy und die Pool- Bar stehen den Gästen auf dem Gelände des Hotels zur Verfügung. Ein großer Pluspunkt ist zudem die erstklassige Lage in Cartagena.
Das Hotel liegt im Stadtviertel Getsemani von Cartagena, 600 m von religiösen Stätten wie der Kirche und dem Kloster San Pedro Claver. Die Kathedrale von Mexiko-Stadt nicht weit entfernt vom Four Seasons Hotel & Residences ist eine der nahegelegenen Attraktionen. Die Unterkunft liegt in einer Entfernung von 6 Minuten zu Fuß von Iglesia de Santisima Trinidad entfernt und in Laufnähe zur Plaza de la Aduana Cartagena. Die Gäste finden die Bushaltestelle Shuttle to Playa Blanca direkt neben dem Hotel, in 450 Meter Entfernung.
Die Zimmer sind mit privaten Badezimmern ausgestattet.
Im Four Seasons Hotel & Residences Cartagena gibt es ebenso ein À-la-carte- Restaurant, wo Gerichte der einheimischen Küche serviert werden.